Svarstid
Vårt supportteam hjälper gärna till med frågor, kontorelaterade ärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss för hjälp med insättningar, uttag, verifiering eller problem med åtkomst till sajten. Du kan nå teamet via e-post, telefon eller livechatt och vi guidar dig genom kontokontroller, felsökning och grundläggande säkerhetsfrågor. Använd alternativen nedan för att kontakta rätt avdelning och få snabb, praktisk hjälp från vår supportpersonal.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] - Livechatt och e-postsupport, vanligt svar inom 24 timmar |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] - Fakturering, kontofrågor och allmänna förfrågningar; förvänta svar inom 48 timmar |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] - Partnerskap, integrationer och marknadsföringsfrågor; affiliate-teamet svarar inom 72 timmar |
| Telefon | +1 312 645 2791 - Ring eller skicka SMS vid brådskande kontoproblem |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 |
Kontakta via e-post
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller andra frågor som kräver förklaringar eller dokument. Vänligen skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad och inkludera aktuella kontaktuppgifter samt konto-ID där det är relevant. Att lämna all information från början hjälper oss att handlägga din förfrågan snabbare och undvika onödiga förseningar.
Skicka din förfrågan
Behöver du hjälp? Kontakta vår support så återkommer vi snart. Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vårt supportteam strävar efter att besvara de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras ofta samma dag, medan ärenden som kräver verifiering, kontroller hos tredje part eller manuell granskning kan ta längre tid. För komplexa fall håller vi dig uppdaterad om framsteg och ger en uppskattad tidsram baserat på ärendets art. Svarstider kan variera beroende på volym och förfrågningens natur.
Återkoppling
Vi uppskattar din återkoppling. Dela gärna förslag, idéer eller problem du upptäcker på webbplatsen. Varje meddelande läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, kampanjer och den övergripande användarupplevelsen. Din återkoppling hjälper oss att prioritera åtgärder och nya funktioner, så tveka inte att berätta vad som skulle göra webbplatsen enklare och trevligare att använda.